I nostri Volontari sono professionisti o ex professionisti della aviazione associati ITAPA che si occupano della prima gestione delle richieste che pervengono al nostro programma. Sono selezionati e formati alla accoglienza di chi decide di rivolgersi ad Here I Am. Il percorso formativo di un volontario prima del suo inserimento attivo nella squadra ITAPA prevede:
- Certificazione Protocollo ICISF-CISM (Crisis Incident Stress Management)
«Assisting Individuals in crisis» Certificazione Protocollo ICISF-CISM (Crisis Incident Stress Management) «Group Crisis Intervention»
- Corso Uso e abuso sostanze e altre dipendenze
- Corso Life Stressors e Benessere Psicologico
- Corso ITAPA GDPR
La formazione dei volontari è continua. Sessioni di gruppo di simulazioni di colloquio e di supervisione del servizio offerto vengono regolarmente svolte nell’arco dell’anno.
I volontari sono vincolati alla riservatezza e confidenzialità dei dati dei quali vengono in possesso, firmano una “Lettera di incaricato al trattamento dei dati personali”, ed il “Codice etico e di confidenzialità”.
SE SEI INTERESSATO/A A SVOLGERE L’ATTIVITA’ DI VOLONTARIO CON NOI, manda una mail a hereiam@itapa.it e sarai ricontattato/a.